FAQS
1. ¿COMO ME PUEDO PONER EN CONTACTO CON USTEDES?
Enviandonos un mensaje a tactic@tactic-sport.com por cualquier pregunta.
2. ¿QUÉ COSTE TIENEN LOS GASTOS DE ENVÍO Y CUANTO TARDAN EN ENVIARSE LOS PRODUCTOS?
Por favor entre en el apartado de gastos de envío.
3. HE REALIZADO UN PEDIDO CORRECTAMENTE PERO NO HE RECIBIDO NINGUN CORREO ELECTRÓNICO DE CONFIRMACIÓN
Si has realizado correctamente el pedido y no has recibido ningún correo electrónico después de la hora de realizar el pedido, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente para estar seguro que se ha realizado correctamente.
4. ¿QUÉ SIGNIFICA FUERA DE STOCK?
Intentamos tener siempre unos niveles de stock lo más amplios posibles, pero en algunas ocasiones y debido a un aumento de demanda puedo ser que este no este disponible. Junto al producto se indicará la data de reposición y de disponibilidad de este.
5. NO SE QUE TALLA TENGO QUE ESCOGER
Por favor entre en el apartado de tallas.
6. ¿PUEDO DEVOLVER UN PRODUCTO?
En el caso de que sea de colección tendrás 15 días para devolver el producto con el rembolso total de la compra (gastos de envío no incluidos). Para la custom no se podrán hacer devoluciones. Para más información consultar a términos y condiciones.
7. ¿PUEDO CANCELAR MI PEDIDO DE COLECCIÓN?
Si puedes en el caso que no se haya realizado el envío. Contáctanos por el correo tactic@tactic-sport.com lo antes posible para realizar la cancelación.
8. ¿CUÁNTO TIEMPO SE TARDA EN REALIZAR LA CONFECCIÓN DE LOS PRODUCTOS CUSTOM?
El tiempo de producción es de 6 semanas una vez cerrado el diseño.
9. ¿CUÁL ES EL TIEMPO ESTIMADO DE ENVIO DE LOS PRODUCTOS DE COLECCIÓN?
La fecha aproximada de entrega la encontrarás en la página de producto.
10. ¿CUÁL ES EL PEDIDO MÍNIMO PARA LOS PRODUCTOS CUSTOM?
La cantidad mínima es de 10 por modelo.